Envíos y devoluciones

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Si por alguna razon no esta satisfecho con su compra, le invitamos a revisar nuestra política sobre reembolsos y devoluciones.

Los siguientes terminos son aplicables a todos los productos que haya comprado con nosotros.

Cancelación de pedidos

Usted tiende derecho a cancelar su pedido dentro de las primeras 24 horas de la realización de este.

Para ejercer su derecha a cancelación, nos debes informar de tu decisión enviando un correo a:

  • Email: hola@diprosoft.net

Le reembolsaremos no mas tarde de 14 días después de recibir los productos devueltos. Usaremos el mismo método que el usado para el pago sin añadir cargos adicionales.

Condiciones de devolución

Para que los Productos sean elegibles para la devolución, asegúrese de que:

  • Los productos fueron comprados en los últimos 5 días
  • Los productos están en su embalaje original

Los siguientes productos no pueden ser devueltos:

  • Productos hechos a medida o personalizados.
  • Productos que por su naturaleza no son elegibles para devoluciones, productos que se deterioran rápidamente o su fecha de caducidad a pasado.
  • Productos que por motivos de salud e higiene y fueron abiertos después de recibidos.
  • Productos que, después de recibidos, debido a su naturaleza, inseparables con otros productos.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier producto que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores.

Solo los productos a precio normal son elegibles para la devolución. Desafortunadamente, productos en oferta no pueden ser devueltos.

Devolución de productos

Usted es responsable del coste y el riesgo de devolver los productos a nosotros. Debes enviar los productos a la siguiente dirección:

Calle Sancho el Mayor, 4 bajo, 26007
Logroño, La Rioja (España)

Nosotros no nos hacemos responsables de la perdida o los daños recibidos a la hora de devolver los productos. Por lo tanto, recomendamos envíos asegurados y con servicio de seguimiento. No podemos emitir un reembolso sin una factura de los productos o prueba de la devolución recibida.

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